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23/07/2010

TESCO: al via lo 'zero carbon business'

La strategia ambientale che il colosso inglese attua dal 2007 si basa su tre pilastri fondamentali. Innanzituto "Setting an example", ovvero realizzare azioni rilevanti sui propri punti vendita, prodotti e processi. Poi, "Working with others", che significa collaborare con i fornitori per ridurre le emissionidei prodotti venduti. E infine "Empowering our customers": aiutare i consumatori a orientarsi verso stili di vita low-carbon.

Le azioni concrete, spiega ancora Mark Up, toccano tutti i processi aziendali, dall'apertura del primo zero carbon store al mondo, all'utilizzo di mezzi di trasporto alternativi, alla gestione dei rifiuti, al coninvolgimento dei clienti.

E proprio su questo ultimo punto sta la forza di Tesco: per i manager britannici mettere a disposizione dei consumatori prodotti e soluzioni green e comunicare e promuovere uno stile di vita attento all'ambiente è fondamentale.

Esempio chiarificatore di questa strategia è il carbon labelling. Si tratta dell'introduzione di un'etichetta che riporta il footprint del prodotto venduto, aiutando il consumatore a rendersi conto dell'impatto ambientale delle proprie scelte di consumo. Altra lodevole iniziativa è poi quella dell'assegnazione di punti green da affiancare alla classica tessera-fedeltà.

Insomma, una strategia a 360 gradi che va dal manager al cliente e che, seppure con tante cose ancora da migliorare, per gli esperti di Mark Up è giudicata come un ottimo caso scuola a cui potersi ispirare.


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